中国移动客服广州中心
地址: 广州市海珠区广州大道南228号经典居(客村立交附近)
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公司概况
公司规模:3000人以上
注册资金:5000万以上
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招聘中国移动10086客服代表(100人)所属部门:不限职位类别:客户服务员职位性质:全职更新日期:2013/7/31截止日期:2013/8/30工作经验:应届生专业要求:技工或不限学历要求:大专性别要求:不限年龄要求:18-35岁婚姻状况:不限招聘人数:100人外语要求:不要求外语水平:不限粤语要求:良好国语要求:电脑水平:不限户口要求:不限资薪范围:2500--3000工作地点:广州>海珠区简历语言:中文职位描述请将简历发送到邮箱kfzhaopin@139.com.同时将简历以“姓名+电话+获取招聘信息渠道 ”命名
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职位性质:全职 学历要求:大学专科或以上 语言能力:国语标准
岗位职责:听客户来电,为客户提供业务咨询解答、生活资讯查询、增值业务办理、客户投诉处理、客户建议接纳等服务,为客户提供优质的咨询和资讯服务。
岗位要求:1、大专以上学历,专业不限,有相关客服经验的中专学历者亦可。
2、国语标准流利,能听懂粤语。3、熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度50字以上/分钟;4、身体健康,能适应综合工时工作制(即轮班工作制7:30-24:00时间内轮班)5、具有良好的客户服务意识;具有较好的学习能力、理解能力与团队协作能力;具有良好的压力承受能力。
薪酬福利与发展
1、具有竞争力的薪酬
试用期月均税前2300元,试用期考核通过后,大专税前月均2700-4500元,本科税前月均2800-5800元
2、丰厚、完善的福利体系
(1)购买五险一金(2)通信优惠(3)用餐方便:中心拥有员工餐厅(4)提供倒班临时宿舍(5)提供夜班车服务(6)每年一次员工体检(7)丰富的文娱活动(8)其他福利
3、完善的培训体系
(1)丰富的培训:除了岗位基础技能培训,提供丰富的素质类培训,聘请国内顶尖专家为员工授课,帮助员工提升个人素质。
(2)专业人才认证:优秀员工有机会参加各类专业人才认证,如由公司出资安排员工参加客户关系管理师、企业培训师、心理咨询师等专业认证。
(3)学历教育奖励:对于表现优异员工,有机会获得学历教育奖励,读取本科、硕士,给予报销一定的费用。
(4)优秀企业交流:优秀员工有参加国内优秀企业交流学习的机会。
4、良好的发展平台
作为国内最大的呼叫中心之一,并作为广东移动市场体系的有机组成部分,客户服务(广州)中心管理完善、规范,员工拥有完善的职业发展及晋升通道、多样的内部岗位选拔与轮换机会。
成功应聘后,以劳务派遣方式派驻广东移动客户服务(广州)中心工作,欢迎有志之士加入!
工作地点:广州大道南228号经典居(海珠客村立交附近),毗邻客村地铁站。