穗锦照明灯具有限公司
地址: 广州市天河区陂东路20号大院内自编7号359房
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微招聘
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公司概况
公司规模:50人以下
注册资金:100万以下
公司行业:穗锦灯饰
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淘宝客服(2人)所属部门:不限职位类别:淘宝/阿里巴巴客服职位性质:全职更新日期:2013/7/2截止日期:2013/9/30工作经验:1年以下专业要求:学历要求:高中性别要求:不限年龄要求:18-35岁婚姻状况:不限招聘人数:2人外语要求:不要求外语水平:不限粤语要求:不限国语要求:电脑水平:良好户口要求:不限资薪范围:2500--3000工作地点:中山简历语言:中文职位描述岗位职责:
1、用旺旺、电话与顾客交流,解答咨询,促成销售;
2、熟练掌握出售产品的基本情况,使用方法,性能等相关知识,快速解答客户的问题;
3、追踪物流,确保快递及时妥善送达;
4、接受并处理客户投诉,了解投诉原因并提出改善建议;
5、能积极完成客服主管分配的其他工作。
任职资格:
1、语言表达能力强,善于沟通,头脑清晰,有较强应变能力,能在短时间内了解商品为顾客解答和推荐;
2、熟悉淘宝旺旺、QQ等聊天软件,打字速度快;
3、学历要求:中专学历以上,大专学历以下;
4、性别要求:女性;有淘宝客服经验或实际网络购物经验者优先;
5、有团队合作精神,能吃苦耐劳者优先。
工作时间及薪资待遇:
1、在岗时间9小时/日制,早、晚两班倒(早班8:30--16:30,晚班16:00--00:30),月休2天;
2、月薪2000-3500元。固定底薪+绩效提成(培训试用期底薪1800元,转正后底薪2000元);
3、提供工作餐,提供住宿。
备注:工作地为中山古镇